Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en enoirstore.com (ENOIR). Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Titular: Mario Ramos Sánchez, NIF 79349804B, Calle Tulipán, Las Lagunas de Mijas, 29651 Mijas (Málaga). Contacto: info@enoirstore.com.

1. Contratación

Para comprar debes ser mayor de 18 años. El proceso consiste en elegir los productos, añadirlos a la cesta, indicar los datos de envío, elegir el método de pago y confirmar el pedido. El contrato se perfecciona cuando recibes el correo de confirmación del pedido. Podemos rechazar o cancelar pedidos por falta de disponibilidad, sospecha de fraude, datos incorrectos o error evidente de precio, reembolsándote en ese caso el importe ya pagado.

2. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique en la tienda. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. El pago se realiza con los métodos disponibles en el checkout. El pedido se tramita una vez confirmado el pago.

3. Promociones y descuentos

Las ofertas, códigos de descuento, descuentos automáticos (por importe mínimo de compra o días concretos) y regalos están sujetos a las condiciones indicadas en cada caso, a su vigencia y, salvo que se indique lo contrario, no son acumulables entre sí. No son canjeables por dinero. En los pedidos con regalo, si se devuelven prendas y el pedido deja de cumplir el importe mínimo de la promoción, el valor del regalo podrá descontarse del reembolso o solicitarse su devolución.

4. Entrega

Las condiciones, plazos y costes de envío se detallan en la Política de envíos.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin dar explicaciones, según se detalla en la Política de devoluciones.

6. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escríbenos a info@enoirstore.com con fotografías y número de pedido; nos haremos cargo de la reparación, sustitución o reembolso según corresponda. El desgaste normal por uso, lavados inadecuados o daños por mal uso no están cubiertos.

7. Descripción de los productos

Procuramos que fotos, colores y medidas sean fieles, pero pueden existir pequeñas diferencias por la pantalla o por tolerancias de fabricación (habitualmente de 2 a 3 cm). Consulta la guía de tallas de cada producto; algunas tallas pueden ser de corte asiático, por lo que recomendamos elegir una talla superior en caso de duda.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio están protegidos. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a info@enoirstore.com. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu domicilio.

Fecha de última actualización: octubre de 2026.